1. Qui vend, et quoi ?
VLT GROUP LLC · New Mexico, USA · n° 0008115516
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110, United States
Ces conditions concernent les achats de produits numériques Pamelys. Une prestation de création ou de distribution de contenu fait l’objet d’un devis et de conditions spécifiques : envoyer un brief ne passe pas commande.
Les skills UGC IA, Animation et Carrousel sont des packs téléchargeables pour un agent IA compatible, capable d’accéder à vos fichiers et d’exécuter les outils nécessaires. Creative System OS est une application distincte à installer. La fiche et la notice précisent les configurations prises en charge. Le simple chat web sans accès aux fichiers ni outils d’exécution ne suffit pas à installer un skill.
2. Prix et commande
Le produit, la devise, le montant à payer, les taxes applicables et la périodicité sont récapitulés avant validation sur Whop. Vérifiez ces informations avant de payer. Conservez la confirmation de commande et la version des conditions acceptées. Les nouvelles offres ne modifient pas rétroactivement un ancien abonnement.
La génération de contenu est facturée séparément par les fournisseurs API, notamment fal, via votre propre compte et votre clé. Pamelys n’ajoute pas de marge à ces générations. Le coût dépend du modèle et du contenu. L’accès à un agent IA compatible, lorsqu’il est nécessaire pour un skill, reste distinct de l’achat. La notice accompagne l’installation.
3. Skills : achat unique
Les nouvelles offres de skills sont payées une seule fois, sans abonnement ni renouvellement automatique. Vous conservez le droit d’utiliser et d’adapter la version téléchargée pour vos projets et ceux de vos clients, dans les limites de la licence. L’achat inclut douze mois de chat communautaire, de support, de mises à jour et de retéléchargement des fichiers disponibles pour le skill acheté.
À l’issue de ces douze mois, aucun prélèvement n’est effectué. La version déjà téléchargée reste utilisable ; les services d’accompagnement et les futures mises à jour ne sont plus inclus. Conservez une copie de vos fichiers. Un skill n’inclut pas un abonnement à Creative System OS.
4. Creative System OS : abonnement mensuel
L’OS est proposé en abonnement mensuel, facturé tous les trente jours sur les plans actuellement présentés : 89 EUR ou 99 USD selon la devise de l’offre, hors taxes éventuellement ajoutées et affichées au checkout. Le premier paiement est dû à la commande, puis le même montant est renouvelé automatiquement jusqu’à résiliation. Il ne s’agit ni d’un paiement en plusieurs fois ni d’un achat définitif du logiciel.
L’abonnement comprend l’utilisation du logiciel et de ses modules, le chat communautaire, le support et les mises à jour pendant la période payée. Les générations API restent distinctes. Une connexion internet et l’authentification du compte Whop disposant de l’accès sont nécessaires. Le contrôle de licence vérifie les droits d’accès ; copier les fichiers du logiciel ne crée pas de nouveau droit.
Vous pouvez arrêter le prochain renouvellement depuis vos commandes ou abonnements Whop. L’annulation volontaire prend effet à la fin de la période déjà payée, sans supprimer l’accès restant. Après cette échéance, un abonnement actif est nécessaire pour utiliser les fonctions de création protégées. Vos contenus déjà exportés ne sont pas supprimés et restent utilisables sous réserve des droits des tiers.
Un paiement refusé ou un droit Whop expiré, révoqué ou invalidé peut suspendre l’accès aux fonctions protégées. Régularisez le paiement dans Whop puis reconnectez votre compte si nécessaire. En cas d’erreur d’accès après un paiement confirmé, contactez le support avec votre référence de commande. Les conditions légales de remboursement et de recours restent applicables.
Arrêter le renouvellement ne vaut pas, à lui seul, remboursement de la période en cours. Aucune hausse de prix ne peut être appliquée rétroactivement ; les changements éventuels respectent les informations, consentements et droits requis.
5. Anciennes commandes
Ces nouvelles offres ne modifient pas rétroactivement les achats antérieurs. La durée, le tarif, le renouvellement et les droits d’utilisation d’un ancien achat annuel, mensuel ou unique restent ceux de l’offre et des conditions acceptées à cette date. Aucune migration ni nouveau prélèvement n’est effectué du seul fait de cette mise à jour du site. Une offre commerciale antérieure valablement accordée se traite selon ses propres conditions.
6. Accès, installation et accompagnement
Après confirmation du paiement, ouvrez Whop avec le même compte et la même adresse que ceux de la commande. Le produit acheté donne accès à ses applications, fichiers et instructions. Pour l’OS, téléchargez l’installateur Mac ou Windows adapté puis connectez dans l’application le compte Whop qui possède l’accès. Pour un skill, téléchargez le pack de la bonne langue et suivez sa notice avec votre agent IA. Contactez-nous si un accès manque ou si l’installation bloque.
Le chat communautaire, le support et les mises à jour sont inclus pendant douze mois pour un nouveau skill acheté une fois, et pendant la période d’abonnement payée pour le nouvel OS mensuel. Ils concernent uniquement le produit acheté. Les accès historiques conservent leurs conditions d’origine.
Le support porte sur l’installation et l’utilisation de l’outil acheté. Il n’inclut pas une prestation de création de contenu à votre place, une formation individuelle illimitée ou du développement sur mesure. Nous ne promettons pas de permanence 24 h/24 ni de délai de réponse fixe.
Internet et des services tiers restent nécessaires pour l’authentification et les générations. « En local » désigne le logiciel et le travail sur vos fichiers, pas une génération intégralement hors ligne : les données nécessaires sont envoyées aux API choisies. Gardez une sauvegarde de vos projets et ne partagez pas vos clés secrètes dans un message de support.
7. Utilisation et contenus créés
L’achat donne un droit d’utilisation non exclusif du produit pour vos projets et ceux de vos clients, dans le cadre de la licence fournie. Il ne transfère pas la propriété du logiciel ou du pack et n’autorise pas leur revente, leur redistribution ou le partage public des accès. Les droits de tiers et les exceptions légales restent réservés.
Utilisez uniquement des éléments pour lesquels vous avez les autorisations nécessaires : images, voix, marques, musique et droit à l’image. La duplication d’un format ne dispense pas d’obtenir ces droits. Vérifiez les sorties IA avant publication et respectez les règles des plateformes ainsi que les licences des modèles. Nous ne garantissons pas l’exclusivité ni la protection automatique par le droit d’auteur de chaque génération.
8. Rétractation, problème produit et remboursement
Si vous bénéficiez du droit de rétractation pour un achat à distance, vous pouvez en principe l’exercer dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, une éventuelle perte de ce droit exige les conditions prévues par la loi, notamment votre accord exprès préalable et la reconnaissance de cette perte. Le seul paiement ou téléchargement ne remplace pas ces consentements.
Les règles relatives à un service continu ne sont pas assimilées automatiquement à celles d’un téléchargement. Aucun texte de cette page ne supprime vos garanties légales, notamment celles relatives à la fourniture et à la conformité du contenu ou du service numérique.
Pour exercer un droit ou signaler un défaut, écrivez-nous sur WhatsApp avec votre référence de commande. Une déclaration claire de rétractation suffit ; aucun motif n’est exigé lorsqu’elle est applicable. Exemple : « Je vous notifie ma rétractation de la commande [référence], conclue le [date], au nom de [nom], adresse [adresse]. » Datez le message. Signez uniquement si vous l’envoyez sur papier. Les remboursements dus sont traités dans les délais légaux.
9. Résultats et responsabilité
Pamelys fournit un outil, pas une garantie de ventes, de rentabilité ou de viralité. Les captures et témoignages présentent des expériences individuelles. Les modèles externes peuvent changer, imposer des limites ou devenir indisponibles ; cela ne supprime pas nos obligations contractuelles ou légales sur le produit vendu.
Aucune clause n’exclut une responsabilité ou un recours qui ne peut pas être exclu par la loi. Les engagements applicables sont ceux de l’offre achetée et des conditions valablement acceptées.
10. Droit applicable et réclamations
Le droit du Nouveau-Mexique et le droit fédéral américain applicables encadrent ces conditions, sous réserve des dispositions impératives dont vous bénéficiez. Ce choix ne vous prive pas des protections obligatoires de votre pays de résidence, ni des juridictions auxquelles vous pouvez légalement recourir, notamment si vous êtes un consommateur européen.
Une réclamation peut être envoyée directement sur WhatsApp. Aucun arbitrage privé obligatoire ni renonciation générale à vos recours n’est imposé par ces conditions. Les conditions propres de Whop concernent séparément l’utilisation de sa plateforme.