1. Qui vend, et quoi ?
VLT GROUP LLC · New Mexico, USA · n° 0008115516
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110, United States
Ces conditions concernent les achats de produits numériques Pamelys. Une prestation de création ou de distribution de contenu fait l’objet d’un devis et de conditions spécifiques : envoyer un brief ne passe pas commande.
Les skills UGC IA, Animation et Carrousel sont des packs à utiliser dans Claude Code ou Codex. Creative System OS est un logiciel à installer, distinct de ces packs. La fiche du produit précise son contenu et sa compatibilité. Le simple chat web Claude ou ChatGPT ne suffit pas à installer les skills.
2. Prix et commande
Le produit, la devise, le montant à payer, les taxes applicables et la périodicité sont récapitulés avant validation sur Whop. Vérifiez ces informations avant de payer. Conservez la confirmation de commande et la version des conditions acceptées. Les nouvelles offres ne modifient pas rétroactivement un ancien abonnement.
La génération de contenu est facturée séparément par Fal, via votre propre compte et votre clé API. Pamelys n’ajoute pas de marge à ces générations. Le coût varie selon le modèle et le contenu. L’accès à Claude Code ou Codex, lorsqu’il est nécessaire, reste distinct de l’achat du skill. Le guide vous accompagne dans le setup.
3. Paiement et résiliation
Les skills sont payés une fois. Creative System OS est facturé chaque mois, sans engagement.
Vous pouvez arrêter le prochain renouvellement de Creative System OS dans votre compte Whop. Ouvrez vos commandes, sélectionnez l’abonnement puis choisissez sa résiliation. L’accès, le support et les mises à jour restent disponibles jusqu’à la fin de la période payée. Contactez-nous si la résiliation bloque.
La résiliation du renouvellement ne vaut pas, à elle seule, remboursement de la période en cours. Les droits légaux de rétractation, de remboursement et de recours restent applicables.
Les skills achetés en paiement unique restent utilisables dans la version téléchargée. Les frais de génération via vos API restent distincts.
4. Accès, installation et accompagnement
Après confirmation du paiement, les fichiers et les instructions sont accessibles dans votre espace Whop. Contactez-nous si un accès manque ou si l’installation bloque. Pendant la période d’abonnement, vous pouvez retélécharger les fichiers disponibles, poser vos questions et accéder aux mises à jour publiées pour votre produit.
Le support porte sur l’installation et l’utilisation de l’outil acheté. Il n’inclut pas une prestation de création de contenu à votre place, une formation individuelle illimitée ou du développement sur mesure. Nous ne promettons pas de permanence 24 h/24 ni de délai de réponse fixe.
Internet et des services tiers restent nécessaires pour l’authentification et les générations. « En local » désigne le logiciel et le travail sur vos fichiers, pas une génération intégralement hors ligne : les données nécessaires sont envoyées aux API choisies. Gardez une sauvegarde de vos projets et ne partagez pas vos clés secrètes dans un message de support.
5. Utilisation et contenus créés
L’achat donne un droit d’utilisation non exclusif du produit pour vos projets et ceux de vos clients, dans le cadre de la licence fournie. Il ne transfère pas la propriété du logiciel ou du pack et n’autorise pas leur revente, leur redistribution ou le partage public des accès. Les droits de tiers et les exceptions légales restent réservés.
Utilisez uniquement des éléments pour lesquels vous avez les autorisations nécessaires : images, voix, marques, musique et droit à l’image. La duplication d’un format ne dispense pas d’obtenir ces droits. Vérifiez les sorties IA avant publication et respectez les règles des plateformes ainsi que les licences des modèles. Nous ne garantissons pas l’exclusivité ni la protection automatique par le droit d’auteur de chaque génération.
6. Rétractation, problème produit et remboursement
Si vous bénéficiez du droit de rétractation pour un achat à distance, vous pouvez en principe l’exercer dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, une éventuelle perte de ce droit exige les conditions prévues par la loi, dont votre accord exprès préalable et la reconnaissance de cette perte. Le seul paiement ou téléchargement ne remplace pas ces consentements.
Les règles relatives à un service continu ne sont pas assimilées automatiquement à celles d’un téléchargement. Aucun texte de cette page ne supprime vos garanties légales, celles relatives à la fourniture et à la conformité du contenu ou du service numérique.
Pour exercer un droit ou signaler un défaut, écrivez-nous sur WhatsApp avec votre référence de commande. Une déclaration claire de rétractation suffit ; aucun motif n’est exigé lorsqu’elle est applicable. Exemple : « Je vous notifie ma rétractation de la commande [référence], conclue le [date], au nom de [nom], adresse [adresse]. » Datez le message. Signez uniquement si vous l’envoyez sur papier. Les remboursements dus sont traités dans les délais légaux.
7. Résultats et responsabilité
Pamelys fournit un outil, pas une garantie de ventes, de rentabilité ou de viralité. Les captures et témoignages présentent des expériences individuelles. Les modèles externes peuvent changer, imposer des limites ou devenir indisponibles ; cela ne supprime pas nos obligations contractuelles ou légales sur le produit vendu.
Aucune clause n’exclut une responsabilité ou un recours qui ne peut pas être exclu par la loi. Les engagements applicables sont ceux de l’offre achetée et des conditions valablement acceptées.
8. Droit applicable et réclamations
Le droit du Nouveau-Mexique et le droit fédéral américain applicables encadrent ces conditions, sous réserve des dispositions impératives dont vous bénéficiez. Ce choix ne vous prive pas des protections obligatoires de votre pays de résidence, ni des juridictions auxquelles vous pouvez légalement recourir, si vous êtes un consommateur européen.
Une réclamation peut être envoyée directement sur WhatsApp. Aucun arbitrage privé obligatoire ni renonciation générale à vos recours n’est imposé par ces conditions. Les conditions propres de Whop concernent séparément l’utilisation de sa plateforme.